שירות לקוחות

כדי להירשם לאתר לחצו על כפתור ההרשמה הנמצא בראש העמוד מצד ימין.
השאירו את כתובת המייל שלכם, בחרו סיסמה ומלאו את פרטיכם האישיים.
זהו, עכשיו אתם רשומים אצלנו ויכולים להתחבר לאזור האישי שלכם.

אינכם חייבים להירשם לאתר, תוכלו לבצע רכישה מידית באמצעות לחיצה על כפתור קופה מהירה שנמצא בעמוד המוצר אותו בחרתם.
אנחנו ממליצים לכם להירשם לאתר בכדי שתוכלו לעקוב אחר ההזמנה שלכם, לצפות בהזמנות עבר וכדומה

במידה והחבילה טרם יצאה למסירה ניתן ליצור קשר עם שירות לקוחות בטלפון 08-6722530 ובמידה וההזמנה יצאה יש לפנות לחברת השילוח עם מספר המעקב אותו קיבלתם בהודעה

עד שבעה ימי עסקים: לא כולל את יום ההזמנה וסופי שבוע

בעת ביצוע ההזמנה, אנו מעדכנים כאשר ההזמנה נאספת מאיתנו על ידי השליח ולאחר מכן חברת השילוח תתאם מולכם את מסירת ההזמנה

ההחזרות נעשות עד שבועיים מיום קבלת ההזמנה, החבילה מתקבלת בצירוף טופס גוביינא של דואר ישראל המאפשר את החזרת המוצר בצירוף טופס זה על גבי החבילה ללא עלות.
*יש לשים לב שבתוך החבילה מצורפים כל הפרטים האישיים ( שם מלא, מספר טלפון ומספר הזמנה)
* החזרות שלא יישלחו בצירוף חשבונית מס קבלה לא יינתן להם זיכוי כאשר החבילה תגיע אלינו ובמידה ותימצא במצב תקין - אנו ניצור קשר לזיכוי כרטיס האשראי .

ניתן לשלוח מייל עם המספר מעקב של דואר ישראל ומספר הזמנה מהאתר - info@swisra.co.il או להתקשר/לשלוח וואטצאפ לטלפון 08-6722530 בימים א'-ה' בין השעות 08:30-16:00. שימו לב כי סכום ההחזר אינו כולל עלות משלוח, חובות או מיסים.